直流充电枪是新能源电动汽车的一种快速充电装置，由于充电速度快，花费时间短，它的电压和电流要求都非常高，所以是不能家用的，一般在大商场或者加油站附近会有这种充电装置，下面这篇文章就来给大家介绍一下直流充电枪常见的问题及解决办法。

一、未显示启动信息

有时候直流充电枪插上去没有显示“已连接”或“请启动刷卡充电”的信息，则需要检查一下是否与车辆可靠连接，枪锁是否卡紧。

二、未到达时间就停止充电

刷卡后车辆开始充电，过一会就自己停止充电，这可能是电池BMS与充电桩之间通信出现了问题，可以换枪重试，如果还是不行，就需要与车辆厂家联系。

三、卡锁现象

一旦出现卡锁现象，需要到最近一次充电的机器上刷卡，然后将上次的充电费用进行结算后即可解锁。

以上就是关于直流充电枪常见的问题及解决方法，那么，在使用的时候如果出现这些问题的话，需要针对性的进行解决。