交流充电枪也称为慢充充电枪，其充电速度相对较慢，一般需要几个小时甚至更长时间才能将电池充满，交流充电枪的故障排查可以按照以下步骤进行。

1、检查电源

检查充电枪的电源是否正常，有无断裂或损坏的电线。同时，检查电源适配器的输出是否正常。

2、检查连接

检查充电枪与车辆的连接是否牢固。如果连接松动或脱落，可能会导致充电故障。

3、检查控制电路

检查充电枪的控制电路是否有故障。可以尝试在充电枪上更换故障电路板，以确定问题所在。

4、检查电池

如果交流充电枪可以正常工作，但电池无法充电或充电缓慢，则可能是电池故障。此时，需要检查电池是否需要更换或维修。

5、阅读故障代码

如果充电枪有故障提示，可以查阅使用说明书中的故障代码表，以确定故障原因。

6、专业维修

如果以上步骤都无法解决问题，建议将充电枪送到专业维修店进行检修。专业技术人员能够使用专业工具进行深入排查，并修复故障。

在排查交流充电枪故障的过程中，一定要注意安全，避免触电或损坏设备。如果自己无法解决问题，一定要寻求专业人员的帮助。